Eventim lança novo serviço de proteção: seguro para ingressos de shows com garantia de reembolso

Atualmente, essa modalidade não abrange todos os eventos comercializados pela empresa.

Imagem: Reprodução

A Eventim, empresa especializada na venda de ingressos para eventos artísticos, apresentou seu mais recente plano, o 'Ingresso Protegido', fruto de uma parceria com a MetLife. Esse novo serviço tem como objetivo oferecer aos consumidores a garantia de reembolso, cobrindo despesas e taxas administrativas, caso enfrentem impedimentos relacionados a questões de saúde, problemas legais, desemprego involuntário, danos à propriedade ou cancelamento de transporte.

Atualmente, essa modalidade não abrange todos os eventos comercializados pela empresa. O custo do serviço representa 4,8% do valor total da compra, ou seja, uma porcentagem adicionada ao montante total. Importante notar que essa opção está disponível apenas para compras realizadas pela internet.

De acordo com a declaração disponível em seu site oficial:

"Após a aprovação do pagamento, um e-mail contendo o Certificado Individual do Seguro será encaminhado para o endereço de e-mail cadastrado na Eventim Brasil. Esse comunicado será enviado diretamente pela Seguradora MetLife. Recomendamos que os usuários verifiquem suas Caixas de Entrada, pastas de SPAM e Lixo Eletrônico. A contratação do seguro está atrelada à integralidade do pedido, ou seja, não é possível contratá-lo para apenas parte dos ingressos de um mesmo pedido."

Em uma entrevista concedida ao Segs, Jorge Reis, CEO da Eventim Brasil, ressaltou a importância da recente iniciativa da empresa:

"O lançamento do 'Ingresso Protegido' visa proporcionar suporte aos nossos clientes em situações fora de seu controle. Essa prática já é adotada em outros países onde a Eventim opera, como Alemanha, Itália e Dinamarca, por exemplo. Reconhecemos que, mesmo sendo fãs apaixonados, os brasileiros podem enfrentar contratempos, e queremos assegurar que possam ser reembolsados nessas circunstâncias. (…) Acreditamos no potencial desse tipo de seguro, que não apenas protege o valor investido em experiências, como shows, mas também oferece segurança em caso de imprevistos, proporcionando um amparo necessário às pessoas."

Originária da Alemanha, a Eventim é uma empresa que atualmente expandiu suas operações para 22 países. Sua atuação abrange a comercialização de mais de 250 milhões de ingressos, abarcando aproximadamente 180 mil eventos anualmente.

Além de sua participação expressiva em espetáculos artísticos, a Eventim também desempenha um papel significativo na venda de ingressos para eventos esportivos. A empresa teve envolvimento nos Jogos Olímpicos do Rio de Janeiro em 2016 e já foi designada para desempenhar essa função na próxima edição do evento, programada para o próximo ano em Paris.